introduccion de materia

En la materia de "atencion y servicio al cliente de manera presencial" hemos visto los temas relacionados con lo que es la atencion al cliente  para ello debimos saber cuales son los tipos de clientes ya que sabemos que no todos son iguales ya de que cada uno de ellos tiene distintintas necesidades y deseos y debemos conocerlos para poder satisfacerlos y asi poderles brindarles el mejor servicio y otro cosa muy impoortante que hay que saber que el cliente siempre tiene la razon y siempre hay que tratar de brindarle el mejor de los servicios siempre con una sonrisa y con la actitud mas positiva posible para  que nuestros clientes se sientan satisfechos y sientan el buen servicio que ahi se les brinda.